Deutsch zh zh Nederlands kopt ru el Indo Svensk RumænskPolsk Norsk Hindu Finsk DanskTjekkisk Kroatisk Bulgarsk Engelsk
Forfatter Login | Send artikel | Populære artikler | RSS Feeds |Links | Sitemap
Søg:
Indlæser ...

Home | Business


Hvad er dit Company Story?

Ved: Pamela Scott

Dave Hosokawa, tidligere administrerende direktør for moderselskabet af Monster.com, rådgiver: Hvis dine kunder og medarbejdere virkelig forstår, hvad du alt om, du vil lykkes. Du hjælper dine kunder og medarbejdere gøre ved at udtænke og gentagne gange at fortælle
din virksomheds historie.

Din virksomheds historie fortæller om din virksomhed, hvad du behøver, for hvem og hvorfor, med noget om Deres folk smidt i. Det er mere end blot din vision og
mission. Det giver din essensen for at blive. Det forbindermed mennesker på det følelsesmæssige plan.

Hvorfor har du brug for en historie?

Administrerende direktører og virksomhedens ledere ofte antager medarbejdere kender virksomhedens historie. De ikke nødvendigvis. Ej heller har de kunder. Sommetider ledelsen ikke engang virkelig kender historien.

Selv om de er handy, lamineret vision og mission postkort er ofte meningsløst at medarbejdere og kunder. De blot indeholder ord, der ofte er for mange og alt for sløv, uden en sammenhæng. De ikke forklare, hvad selskabet egentlig drejer sig om, hvorfor nogen ville ønske at arbejde der, eller hvorfor nogen ville ønske at være en kunde.

Folk kan lide at fortælle historier. De kan lide at lytte til dem og gentage de gode. Hvad din virksomhed er alt om behov for at være en historie hver medarbejder og kunde kan fortælle entusiastisk og uden fejl.

Hvis du i tvivl om, at kapaciteten, så tænk på virksomheden vinstok - den hurtigste måde historier i omløb i hele din virksomhed. De historier kan være upræcis, men de får retold. Gentagne gange.

Ved at udtænke og fortælle din virksomheds historie, kan du hjælpe ansatte ved:
- Når virksomheden vil
- Hvilken rolle spiller de i hjælpe virksomheden derhen
- Hvem er kunderne
- Hvad deres behov er

Du kan hjælpe kunderne med at forstå, hvor meget du sætter pris på dem og har forpligtet sig til dem.

Hvordan du opretter din historie

Selskabets Story behov for at dække tre områder: selskab, kunder og medarbejdere.

1. Selskabets

- Hvorfor din virksomhed eksisterer?

Start med din vision eller mission statement, så kan vi gå et skridt videre. Komme væk fra det belastende, træt sprog i mange mission og vision erklæringer. Sige, hvad der er i dit hjerte, ikke din hjerne, og derefter tage de værdier, du går ind og oprette din historie derfra.

- Hvor er virksomheden hen?

Overbringe en følelse af fremtidige resultater. Din historie behov for at definere dine strategier for at komme til, at fremtiden. Ansatte ofte klager over, at de ikke ved, hvorderes virksomhed ledes, og de ved ikke, hvad CEO's strategier. Hvis en medarbejder ikke ved, at der på en tarm-plan, hvordan kan de hjælpe virksomheden lykkes og komme videre?

2. Kunderne

- Hvem er dine kunder?

Dette går ud over de "små til mellemstore virksomheder, der fremstiller tilpassede widgets for esoteriske miljø." Tænk over, hvem dine kunder egentlig er. Hvordan ville de ønsker at være kendt? Er de små og mellemstore virksomheder engageret i at hjælpe virksomheder med at udvikle sikrere fly? Eller at gøre flyvende sikrere?

- Hvorfor har dine kunder køber fra dig og ikke dine konkurrenter?

Vil du vide, hvad dine kunder mener virkelig,? Har du spurgt dem? Må familier flok til Disneyworld, fordi de gerne Mickey Mouse eller fordi de ved, at de vil nyde frsterangs familie-baseret underholdning i et sikkert og rent miljø? Åbenbart, at svaret er sidstnævnte - og de er villige til at betale top dollar for at opleve.

3. Medarbejdere

- Hvem er dine medarbejdere?

Fortæller noget om dine medarbejdere. Hvorfor arbejder de på din virksomhed? Hvad gør dem kommer til at arbejde hver dag? Forhåbentlig er svaret har at gøre med kvaliteten af arbejdet erfaring, i modsætning til "Jeg har brug for pengene."

- Hvordan kan dine medarbejdere bidrage til selskabets kunder og succes?

En af dine primære målgrupper for denne historie er dine medarbejdere. Executives ofte antager Joe i mailroom forstår, hvordan han bidrager til virksomhedens succes. Men Joe kan simpelthen føler, han skubber papir og routing-pakker. Du er nødt til at hjælpe ham med at forstå, hvordan hans rettidig og korrekt håndtering af oplysninger sikrer virksomheden imødekommer kundernes anmodninger og andre behov, og i tide. Hvis Joe ikke gør sit job godt, afgørende oplysninger kan gå tabt.

Hvad med din receptionist? Sue måske ikke klar over hun er din virksomheds ambassadør, den første person til at interagere med kunder og potentielle kunder. Hvilken værdi ikke Sue bringe til virksomheden?

Som du opretterdin historie og arbejde gennem disse spørgsmål, behøver du ikke at beskæftige sig med de enkelte ansattes bidrag. I stedet oprette en besked, der vil berøre hver person eller en gruppe af mennesker, så de forstår den værdi, de bringer til virksomheden.

Vigtigste ingredienser for en god historie

Historier arbejde, de altid har gjort. Jesus anvendes lignelser til at undervise i centrale punkter. De gamle fortalte epics at formidle historie og kampe mellem det gode og det onde.
Dag, film og andre kunstformer fortælle vores historier.

I sin bog "Håndtering af Storying Around," David Armstrong fremmer storytelling som en effektiv måde at gøre dig til en bedre manager. Ifølge Armstrong, storytelling er:
- Simple
- Tidløs
- En udmærket måde at gå langs virksomhedernes traditioner
- Stærke
- En stor form af anerkendelse
- Sjov
- Nyttige for rekruttering og ansættelse
- Store for at gøre salg
- Minderig

Hvis du holder sig til disse retningslinjer, vil du lykkes.

Andre tipsat være på 8. klasse niveau på Flesch-Kincaid Grade Level skala.
- Appel til sanserne. Forskning i neurolinguistic programmering, hvordan vi tænker og kommunikerer, har vist, at mennesker reagerer ubevidst på meddelelser, som berører hvordan vi se, høre eller føle ting. Sikre din historie indeholder ord, adresse hver af disse sanser.
- Opbyg i entusiasme og energi. Alt for mange arbejdspladser i dag mangler disse kvaliteter.
- Hold det relativt kort. Selv en god historie kan miste lyttere, hvis det fortsætter for længe. Rediger din historie til at gøre det stramt, præcist og effektivt

Hvordan man kan kommunikere din historie

Den administrerende direktør er den primære storyteller. I deres bog "Funky Business", Jonas Ridderstråle og Kjell Nordström skriver, at de sande ledere er civilsamfundsorganisationer - Chief Storytelling Officers. Civilsamfundsorganisationer bør fortælle historien overalt og hele tiden, i hvert selskab omstændigheder ved enhver kunde begivenhed, i hvert fald overalt.

Medarbejdere, der kan fortælle historien kan fungere som ambassadører for virksomheden, såvel somsælgere. Det samme gælder for kunder. Som Hosokawa sagde, hvis dine kunder og medarbejdere virkelig forstår, hvad du alt om, du vil lykkes.


Copyright (c) 2008 Pamela Scott


Artikel Kilde: http://www.bigfreearticles.com

Din virksomheds historie fortæller om din virksomhed, hvad du behøver, for hvem og hvorfor, med noget om Deres folk smidt i. Det er mere end blot din vision og mission. Det giver din essensen for at blive. Det forbinder med mennesker på det følelsesmæssige plan.

Om forfatteren:
Pam Scott er administrerende direktør for Armstrong Scott Inc., er ekspert i kommunikation og ledelse for den tekniske verden. Hendes lidenskab ligger i at hjælpeenkeltpersoner med interpersonel kommunikation og hjælpe virksomhederne med strategisk kommunikation. Du kan nu få gratis rapporten "Sådan Master kunsten at Managing People". Sørg for at læse mere på hendes gratis blog på forvaltningen af mennesker.

Tags: kommunikation, erhvervslivet,

Venligst Bedøm denne artikel

Kommentarer

Del denne artikel - Hurtig og nem at bruge denne knap:

Klik på XML-ikonet ovenover for at modtage Business artikler via RSS!

Læs flere artikler fra - Home | Business

BigFreeArticles.com drives af MJE Sales, LLC.
Vær så venlig signupTilmeld dig en gratis konto eller lære mere om BigFreeArticles.com.
Del denne side:

signup Tilmeld dig
Få mere at vide Læs mere
indsende artiklerIndsend artikel
member login Member Login
toppen forfattere Top Forfattere
populære artikler Mest populære artikler
forelægge retningslinjer Retningslinjer for indsendelse af
Ezine Anmeldelser Ezine Anmeldelser
RSS-feeds Artikel RSS-feeds
nyheder Nye ting
Ressourcer Link Directory
Om os Om os
Link til os Link til os
kontakt Kontakt os
mje salg blog MJE salg, LLC blog
privacy policy Politik for privatlivets fred
Servicevilkår Terms of Service
sitemap Sitemap
MyWorldPlus Discount Shopping
Frihed Rocks Forex Trading
ArticleSnatch artikel Directory
ContentSpool artikel Directory
Stolt medlem af ArticleCkr søgenetværket Søg Network!
Niche Bot annonce

Copyright 2007 - 2008 MJE Sales, LLC. All rights reserved.
Stolt medlem af ArticleCkr søgenetværket Søg Network!
BigFreeArticles.com er gratis for både udgivere og forfattere til at anvende og understøttes helt fra reklameindtægter.
Brug af vores service er beskyttet af vores Privacy Policy ogTerms of Service.