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Was ist Ihre Firma Story?

Von: Pamela Scott

Dave Hosokawa, ehemaliger Vorsitzender des Vorstands der Muttergesellschaft von Monster.com, rät: Wenn Ihre Kunden und Mitarbeiter wirklich verstehe, was Sie alles über, werden Sie Erfolg haben. Sie helfen, Ihre Kunden und Mitarbeiter tun, dass durch Crafting und immer wieder erzählen
Ihre Firma Geschichte.

Ihr Unternehmen Geschichte erzählt über Ihr Unternehmen, was Sie tun, für wen und warum, mit etwas über dein Volk geworfen in. Es ist mehr als nur Ihre Vision und
Mission. Es vermittelt Ihre Essenz für die. Es verbindetmit Menschen auf einer emotionalen Ebene.

Warum brauchen Sie eine Geschichte?

CEOs und Unternehmen Führer oft davon ausgehen, Mitarbeiter kennen die Firma Geschichte. Sie geben nicht unbedingt. Weder die Kunden tun. Manchmal sind die Management-Team noch nicht einmal wirklich wissen, die Geschichte.

Obwohl sie sind handlich, laminiert Vision und Mission Karten sind oft bedeutungslos zu Mitarbeitern und Kunden. Sie enthalten nur Wörter, die oft zu viele und zu stumpf, ohne dass ein Zusammenhang. Sie nicht erklären, was das Unternehmen wirklich geht, warum jemand möchte, dort zu arbeiten oder warum jemand würde will Kunde werden.

Menschen wie Geschichten erzählen. Sie hören gerne zu ihnen und wiederholen Sie den guten. Was ist Ihr Unternehmen über alle muss eine Geschichte jeden Mitarbeiter und Kunden sagen können, mit Begeisterung und ohne nicht.

Wenn Sie Zweifel daran, dass Kapazitäten hat, kann man die Firma Weinbau - der schnellste Weg Geschichten rund um Ihr Unternehmen. Die Geschichten sind möglicherweise nicht genau, aber sie erzählt. Wiederholt.

Mit dem handwerklichen und erzählen Geschichte Ihres Unternehmens, können Sie Mitarbeiter wissen:
- Wo das Unternehmen vor sich geht
- Welche Rolle spielen sie bei der Unterstützung der Gesellschaft erhalten dort
- Wer sind die Kunden
- Was sind ihre Bedürfnisse

Sie können helfen, Kunden zu verstehen, wie viel Sie Wert und sie sind entschlossen zu ihnen.

Wie Sie Ihre Story

Die Gesellschaft Story braucht, um drei Bereiche: Unternehmen, Kunden und Mitarbeiter.

1. Das Unternehmen

- Warum hat Ihr Unternehmen gibt es?

Beginnen Sie mit Ihrer Vision oder Mission Statement, dann nehmen sie einen Schritt weiter. Holen Sie sich weg von der aufwändigen, müde Sprache vieler Mission und Vision Erklärungen. Sprich, was in deinem Herzen, nicht Ihr Gehirn, dann nehmen Sie diese Werte einstehen und erstellen Sie Ihre Geschichte von dort aus.

- Wo befindet sich das Unternehmen hin?

Vermitteln ein Gefühl der künftigen Leistungen. Ihre Geschichte Bedürfnisse zu definieren Sie Ihre Strategien für das Erreichen, dass die Zukunft. Mitarbeiter klagen häufig darüber, dass sie nicht wissen, woihr Unternehmen wird geleitet, sie wissen nicht, was der CEO-Strategien sind. Wenn ein Mitarbeiter nicht wissen, dass zu einem gut-Ebene, wie können sie helfen, das Unternehmen erfolgreich sein und vorankommen?

2. Die Kunden

- Wer sind Ihre Kunden?

Dies geht über den "kleinen bis mittleren Unternehmen produziert kundenspezifische Widgets für den esoterischen Umfeld." Denken Sie darüber, wer Ihre Kunden wirklich sind. Wie würden sie wollen bekannt werden? Sind sie kleine bis mittlere Unternehmen engagiert sich, damit Unternehmen entwickeln sicherere Flugzeuge? Oder, um Fliegen sicherer?

- Warum kaufen Ihre Kunden von Ihnen und nicht Ihre Wettbewerber?

Wissen Sie, was Ihre Kunden wirklich denken? Haben Sie bat sie? Sind Familien Herde zu Disneyworld, weil sie wie Mickey Mouse oder weil sie wissen, sie werden sich Top-Familie-basierte Unterhaltung in einer sicheren und sauberen Umwelt? Natürlich, die Antwort ist die letztere - und sie sind bereit zu zahlen Top-Dollar für diese Erfahrung.

3. Die Mitarbeiter

- Wer sind Ihre Mitarbeiter?

Erzählen Sie etwas über Ihre Mitarbeiter. Warum arbeiten sie in Ihrem Unternehmen? Was macht sie kommen zur Arbeit jeden Tag? Ich hoffe, dass die Antwort zu tun hat mit der Qualität der Arbeit erleben, im Gegensatz zu "Ich brauche das Geld."

- Wie Sie Ihre Mitarbeiter dazu beitragen, das Unternehmen den Kunden und den Erfolg?

Einer Ihrer primären Zielgruppen für diesen Beitrag lautet Ihre Mitarbeiter. Führungskräfte oft davon ausgehen, Joe in der Poststelle versteht, wie er einen Beitrag für den Erfolg des Unternehmens. Aber Joe Mai nur zu spüren, er treibt Papier-und Routing-Pakete. Sie müssen ihm helfen, zu verstehen, wie seine rechtzeitige und genaue Handhabung von Informationen gewährleistet, das Unternehmen reagiert auf Kundenwünsche und andere Bedürfnisse für eine rechtzeitige Grundlage. Wenn Joe nicht in jedem Fall seinen Job gut, Mai wichtige Informationen verloren gehen.

Wie steht es mit Ihrer Empfangsdame? Sue Mai nicht erkennen, sie ist Ihr Unternehmen Botschafter, die erste Person zur Interaktion mit Kunden und potentiellen Kunden. Welchen Wert hat Sue bringen für das Unternehmen?

Wie Sie erstellenIhre Geschichte und die Arbeit durch diese Fragen, die Sie nicht brauchen, um jeden einzelnen Mitarbeiter des Beitrags. Stattdessen erstellen Sie eine Nachricht, die berühren jede Person oder eine Gruppe von Menschen, damit sie verstehen, der Wert, den sie bringen, um das Unternehmen.

Die wichtigsten Zutaten für eine gute Geschichte

Geschichten Arbeit; sie immer haben. Jesus verwendet Gleichnisse zu lehren wichtigsten Punkte. Die Alten erzählten Epen zu vermitteln Geschichte und die Kämpfe zwischen Gut und Böse.
Heute, Filme und andere Kunstformen erzählen unsere Geschichten.

In seinem Buch "Verwalten von Storying Around", David Armstrong fördert die Geschichtenerzählen als ein wirksames Mittel, um Ihnen eine bessere Manager. Nach Armstrong, Storytelling ist:
- Einfache
- Timeless
- Ein ausgezeichneter Weg, um entlang Corporate Traditionen
- Empowering -
- Ein großer Form der Anerkennung
- Fun
- Nützliche für die Rekrutierung und Einstellung
- Sehr Gut für Verkäufe
- Memorable

Wenn Sie an diesen Leitlinien, werden Sie Erfolg haben.

Weitere Tippsfür die Schaffung eines großen Geschichte:
- Verwenden Sie Metaphern. Menschen beziehen sich auf Metaphern. Eine Metapher kann vermitteln ein kompliziertes Nachricht in einer einfachen Weg. Zum Beispiel, ein Unternehmen, die komplexe Produktions-Prozess könnte im Vergleich zur Erstellung einer Soufflé: Jeder Schritt muss genau und pünktlich oder das Soufflé liegen wird.
- Konzentrieren Sie sich auf Menschen. Ihr Publikum für diese Geschichte enthält Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter. Die Menschen wollen zu hören, über Menschen.
- Personifizieren Ihres Unternehmens. Erstellen Sie einen Charakter, der, was Ihr Unternehmen steht für und tut. Zum Beispiel, ein traditionelles Recht Büro sein könnte als der Richter, ein aufrecht Person, ehrt das Gesetz. Von dort aus können Sie dem Richter Charakter.
- Halten Sie die Sprache einfach. Verwenden Sie einfachem Englisch und aktive Verben. Nicht auf die trockene, multisyllable Wörter, die Sie verwenden im Büro. Überprüfen Sie die Lesbarkeit Ebene der Story, indem Sie es durch die Grammatik Kontrolle über Ihre Textverarbeitungs-Software. Sie möchten, dass Ihre Geschichte, eine Lesbarkeit Höhe von mindestens 65 über die Flesch Reading Ease Umfangs oder ihrerwerden auf der 8. Klasse auf dem Flesch-Kincaid Grade Level Maßstab.
- Appell an die Sinne. Forschung in Neurolinguistisches Programmieren, wie wir denken und zu kommunizieren, hat festgestellt, dass Menschen reagieren unbewusst auf Nachrichten, die berühren, wie wir sehen, hören, fühlen oder Dinge. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geschichte umfasst Wörter, die Adresse jedes dieser Sinne.
- Erstellen Sie in Begeisterung und Energie. Zu viele Arbeitsplätze heute Fehlen dieser Qualitäten.
- Halten Sie es ziemlich kurz. Selbst eine gute Geschichte kann verlieren Hörer, wenn es geht auf zu lange. Bearbeiten Sie Ihre Geschichte, um es fest, präzise und effektive

Wie kommunizieren Sie Ihre Geschichte

Der CEO ist die wichtigste Geschichtenerzähler. In ihrem Buch "Funky Business", Jonas Ridderstråle und Kjell Nordström schreiben, dass die wahren Führer sind Organisationen der Zivilgesellschaft - Storytelling Chief Officers. Organisationen der Zivilgesellschaft sollten erzählen die Geschichte überall und die ganze Zeit, auf jedes Unternehmen Veranstaltung, auf jeden Kunden Veranstaltung, auf jeden Fall überall.

Mitarbeiter, die sagen können, die Geschichte kann als Botschafter für das Unternehmen, als auchVerkaufspersonal. Das gleiche gilt für die Kunden. Wie Hosokawa sagte, wenn Ihre Kunden und Mitarbeiter wirklich verstehe, was Sie alles über, werden Sie Erfolg haben.


Copyright (c) 2008 Pamela Scott


Artikel Quelle: http://www.bigfreearticles.com

Ihr Unternehmen Geschichte erzählt über Ihr Unternehmen, was Sie tun, für wen und warum, mit etwas über dein Volk geworfen in. Es ist mehr als nur Ihre Vision und Mission. Es vermittelt Ihre Essenz für die. Es verbindet mit Menschen auf einer emotionalen Ebene.

Über den Autor:
Pam Scott ist CEO von Scott Armstrong Inc., der Experte in den Bereichen Kommunikation und Führung für die Engineering-Welt. Ihre Leidenschaft liegt in der UnterstützungPersonen mit zwischenmenschlichen Kommunikation und hilft Unternehmen bei der strategischen Kommunikation. Sie können nun in der Free-Bericht "Wie die Beherrschung der Kunst des Managing People." Vergewissern Sie sich, um mehr auf ihr kostenloses Blog über den Umgang mit Menschen.

Tags: Kommunikation, Wirtschaft, potenzielle

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