Deutsch zh zh Nederlands kopt ru el Indo Ruotsi RomaniaPuola Norja Hindi Suomi TanskaTšekki Kroaatti Bulgaria Englanti
Tekijä Kirjaudu | Lähetä artikkelit | Suosituimmat artikkelit | RSS Feeds |Linkit | Sivukartta
Haku:
Ladataan ...

Etusivu | Yrityshakemisto


What's Your Company Story?

By: Pamela Scott

Dave Hosokawa, entinen pääjohtaja emoyhtiö Monster.com, neuvoo: Jos asiakkaat ja työntekijät todella ymmärrä, mitä te kaikki noin, sinun onnistuvan. Olet auttaa asiakkaita ja työntekijöitä tehdä sitä veiston ja toistuvasti kertoneet
yrityksen tarina.

Yrityksen tarina kertoo yrityksen, mitä tehdä kenelle ja miksi jotain sinulle ihmisiä heitetään tuumaa Se on enemmän kuin pelkkä visio ja
tehtäväänsä. Se välittää teidän pohjimmiltaan olla. Se yhdistääihmisiä emotionaalisella tasolla.

Miksi tarvitset tarina?

Toimitusjohtaja ja yhtiön johtajat usein olettaa työntekijää tietää yrityksen tarina. Ne eivät välttämättä. En asiakkaille. Joskus johtoryhmä ei edes oikeastaan tiedä totuutta.

Vaikka he ovat käteviä, laminoitu visio ja missio kortit ovat usein merkityksettömiä työntekijöille ja asiakkaille. Ne sisältävät sanat, usein liian paljon ja liian tyhmä, ilman yhteydessä. Ne eivät selitä, mitä yhtiö on todella kysymys, miksi joku haluaisi työskennellä tai miksi joku haluaisi olla asiakas.

Ihmiset kertovat mielellään tarinoita. He haluavat kuunnella heitä ja toista hyviä. Mitä yrityksesi on kyse on tarinan jokainen työntekijä ja asiakas voi kertoa innostuneesti ja ilman epäonnistua.

Jos epäilystäkään, että kapasiteetti, ajatella yrityksen Grapevine - nopein tapa tarinoita levittää koko organisaation tasolla. Tarinoita ei ehkä ole tarkka, mutta he saavat retold. Toistuvasti.

By veiston ja kertoo yrityksen tarina, voit auttaa työntekijää tietää:
- Jos yritys on menossa
- Mitä roolia auttamalla yritystä saada siellä
- Kuka asiakkaat ovat
- Mitä heidän tarpeensa ovat

Voit auttaa asiakkaita ymmärtämään, kuinka paljon arvostat heitä ja ovat sitoutuneet niihin.

Kuinka luoda oma tarinasi

Yhtiön tarina on tarkoitus kattaa kolme aluetta: yrityksen, asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa.

1. Yritys

- Miksi yritys on olemassa?

Aloita oma visio tai tehtävä ilmoitus, niin ota se askel eteenpäin. Hae pois raskaat, väsynyt kielen monet Missio ja visio lausuntoja. Sano mitä sydämessäsi, ei aivoja, sitten ottaa nämä arvot sinua kannattavat ja luoda oma tarinasi sieltä.

- Missä on yrityksen menossa?

Välittää tunnetta tulevaisuuden saavutuksista. Sinun tarinasi on määriteltävä oma strategiansa oppia tulevaisuuden varalle. Työntekijät usein valittavat, että he eivät tiedä, missäyrityksen johdossa on, he eivät tiedä, mitä toimitusjohtajan strategioita. Jos työntekijä ei tiedä, että samaan gut tasolla, miten he voivat auttaa yritystä menestyä ja edetä?

2. Asiakkaat

- Ketkä ovat asiakkaasi?

Tämä menee pidemmälle kuin "pienet ja keskisuuret yritykset tuottavat räätälöityjä vekottimet, että esoteerinen ympäristö". Ajattele, jotka asiakkaat todella ovat. Miten he haluavat olla tiedossa? Ovatko ne pienet ja keskisuuret yritykset sitoutunut auttamaan yrityksiä kehittämään turvallisempia ilma? Tai tehdä purjehtii turvallisemmaksi?

- Miksi asiakkaat ostavat sinulle ja ole kilpailijoita?

Haluatko tietää, mitä asiakkaat ajattelevat? Oletteko pyytäneet heitä? Onko perheiden parvesta, Disneyworldista koska he pitävät Mikki Hiiri tai siksi, että he tietävät, että he saavat huipputasoisen perhe-pohjainen viihteen turvallinen ja puhdas ympäristö? On selvää, että vastaus on jälkimmäinen - ja he ovat valmiita maksamaan alkuun dollaria siitä kokemusta.

3. Työntekijät

- Ketkä ovat teidän työntekijää?

Kerro jotain teidän työntekijää. Miksi he työskentelevät oman yrityksen? Mikä tekee heistä tulevat töihin joka päivä? Toivottavasti vastaus on tekemistä sen kanssa, että työn laadun kokemusta, vastakohtana "En tarvitse rahaa."

- Miten työntekijät on edistää yhtiön asiakkaille ja menestys?

Yksi ensisijainen yleisö tämä tarina on työntekijää. Yritysjohto usein olettaa Joe on Postitustilojen ymmärtää, miten hän edistää yhtiön menestystä. Mutta Joe saattaa noin vain tuntuu, hän työntää paperi-ja reittipalvelut paketteja. Sinun täytyy auttaa häntä ymmärtämään, miten hänen täsmällistä ja ajankohtaista tietojen käsittelyä takaa yritys vastaa asiakkaan toiveiden ja muihin tarpeisiin riittävän nopeasti. Jos Joe ei tehdä työnsä hyvin, tärkeitä tietoja voivat saada menetetty.

Entä vastaanottovirkailija? Sue ei voi ymmärtää, hän on yhtiön suurlähettiläs, ensimmäinen henkilö vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Mikä arvo ei ylitä Sue tuoda yritykselle?

Kuten luodaoma tarinasi ja työn kautta näihin kysymyksiin, sinun ei tarvitse käsitellä jokaisen yksittäisen työntekijän panoksen. Sen sijaan, luo viesti, joka koskettaa jokaisen henkilön tai ryhmän kanssa, jotta he ymmärtävät arvo tuovat yritykseen.

Tärkeimmät ainesosat on hyvä tarina

Tarinoita työstä, vaan ne on aina. Jeesus käyttää parables opettaa keskeisiä kohtia. Tämä muinoin kertoi epics välittää historian ja taistelut hyvän ja pahan.
Tänään, elokuvia ja muita taiteen muotoja kertoa tarinoita.

Kirjassaan "Toimitusjohtaja on Storying Around", David Armstrong edistää kerrontaan, sillä se on tehokas tapa tehdä sinulle parempi hallinta. Mukaan Armstrong, tarinankerronta on:
- Yksinkertainen
- Ajaton
- Erinomainen tapa kulkea pitkin yrityksen perinteitä
- Valtaa
- Suuri muodossa annettua tunnustamista
- Hauskaa
- Hyödyllisiä rekrytoida ja vuokraus
- Hienoa tehdä myynti
- Muistettava

Jos noudattaa näitä ohjeita, voit onnistua.

Muita vinkkejäluoda suuri tarina:
- Käytä metaforia. Ihmiset liittyvät metaforia. A-metafora voi välittää monimutkaista viesti yksinkertaisella tavalla. Esimerkiksi yhtiön monimutkaista tuotanto-prosessia voitaisiin verrata tehdä kohokas: jokainen askel on oltava täsmällisiä ja aika tai kohokas jää pois.
- Teema ihmisiin. Sinun yleisö tämä tarina sisältää asiakkaita ja työntekijöitä. Ihmiset haluavat kuulla ihmisiä.
- Henkilöityy yrityksen. Luoda merkki, joka edustaa sitä, mitä yrityksesi kannattaa ja ei. Esimerkiksi perinteisen oikeuden virkaan voidaan esittää Tuomari, joka on suorassa henkilö, joka arvosanoin lakia. Sieltä voit luoda Tuomari hahmo.
- Pidä kieli yksinkertainen. Käytä tavallinen Englanti ja aktiivisia verbejä. Älä luottaa siihen, että kuiva, multisyllable sanoja käyttöä toimistossa. Tarkista luettavuuden taso oma tarinasi suorittamalla sen kautta kielioppi tarkistaa tietokoneen tekstinkäsittely-ohjelmisto. Haluat tarina on luettavuus on vähintään 65, joka koskee Flesch Reading Ease laajuuden taiolla 8. luokan tasolla on Flesch-Kincaid Grade Level mittakaavassa.
- Muutoksenhaku aisteille. Tutkimusta neurolinguistic ohjelmointi, miten voimme ajatella ja kommunikoida, on todennut, että ihmiset reagoivat alitajuisesti viesteihin, jotka liittyvät kuinka voimme nähdä, kuulla tai tuntea asioita. Varmista, että tarina sisältää sanat, jotka käsittelevät kukin näistä järkiinsä.
- Rakenna ja innokkuus ja energia. Liian monet työpaikat tänään puute näitä ominaisuuksia.
- Pidä se melko lyhyt. Myös hyvä tarina voi menettää kuuntelijoita, jos se menee liian kauan. Muokkaa tarina, jotta se kireä, tiivis ja tehokas

Kuinka kommunikoida oma tarinasi

Toimitusjohtaja on ensisijainen sadunkertoja. Niiden kirjassa "Funky Business", Jonas Ridderstråle ja Kjell Nordström kirjoittaa, että totta johtajat ovat organisaatioiden - Päällikkö Storytelling virkailija. Organisaatioiden pitäisi kertoa tarina kaikkialla ja kaiken aikaa, joka yrityksen tapauksessa jokaisen asiakkaan tapauksessa, joka tapauksessa missä tahansa.

Työntekijät, jotka voivat kertoa tarinan voi palvella lähettiläinä yritys, samoin kuinmyyntihenkilöstö. Sama koskee asiakkaita. Kuten Hosokawa sanoi, jos asiakkaat ja työntekijät todella ymmärrä, mitä te kaikki noin, sinun onnistuvan.


Copyright (c) 2008 Pamela Scott


Artiklan Lähde: http://www.bigfreearticles.com

Yrityksen tarina kertoo yrityksen, mitä tehdä kenelle ja miksi jotain sinulle ihmisiä heitetään tuumaa Se on enemmän kuin pelkkä visio ja missio. Se välittää teidän pohjimmiltaan olla. Se yhdistää ihmisiä emotionaalisella tasolla.

Tietoa Tekijä:
Pam Scott toimitusjohtaja Armstrong Scott Inc., asiantuntijan viestintä-ja johto on tekniikan maailmassa. Hänen intohimonsa on auttaayksilöiden välisen viestinnän ja auttaa yritysten strategista viestintää. Voit nyt saada Free raportti "Kuinka hallita Art of Managing People". Varmista, että voit lukea lisää hänen ilmainen blogisi hallintaan ihmisiä.

Arvioi tämä artikkeli

Kommentit

Jaa tämä artikkeli - helppo ja nopea käyttää tätä painiketta:

Valitse XML-kuvaketta yläpuolella saada liiketoimintaan liittyvissä artikkeleissa kautta rss!

Copyright 2007 - 2008 MJE Myynti, LLC. Kaikki oikeudet pidätetään.
Ylpeä jäsen, ArticleCkr Hakuverkosto Hakuverkosto!
BigFreeArticles.com on ilmainen sekä kustantajien ja kirjailijoidenkäyttää ja tukee kokonaan mainostuloja.
Käyttää palvelumme on suojattu meidän Privacy Policy and Terms of Service.