Quel est votre histoire de l'entreprise?

Par: Pamela Scott

Dave Hosokawa, ancien chef de l'exécutif de la société mère de Monster.com, conseille: Si vos clients et les employés comprennent vraiment ce que vous êtes tous sur, vous réussirez. Vous aidez vos clients et vos employés que par l'élaboration et à maintes reprises dit
histoire de votre entreprise.

Votre entreprise raconte l'histoire de votre entreprise, ce que vous faites pour qui et pourquoi, avec quelque chose au sujet de votre peuple jeté po Il est plus juste que votre vision et
mission. Elle exprime l'essence de votre être. Il se connecteavec des gens sur un niveau émotionnel.

Pourquoi avez-vous besoin d'une histoire?

PDG et chefs d'entreprises assument souvent les employés connaissent l'histoire de l'entreprise. Ils ne le font pas, nécessairement. Ni les clients. Parfois, l'équipe de direction n'a même pas vraiment l'histoire.

Même si elles sont à portée de main, feuilleté de la vision et la mission de cartes sont souvent de sens pour les employés et les clients. Ils ont juste contenir des mots, souvent trop nombreuses et trop obtus, sans contexte. Ils ne sont pas expliquer ce que l'entreprise est vraiment sur tous, pourquoi quelqu'un voudrait y travailler ou pourquoi quelqu'un voudrait être un client.

Les gens aiment raconter des histoires. Ils aiment à les écouter et répéter les bons. Qu'est-ce que votre entreprise est sur tous doit être une histoire de chaque employé et le client peut dire avec enthousiasme et sans faute.

Si vous douter que la capacité, pensez à la société de la vigne - la façon la plus rapide des histoires qui circulent dans toute votre entreprise. Les histoires mai ne pas être exacts, mais ils ont racontée de nouveau. À plusieurs reprises.

Par l'élaboration et de raconter l'histoire de votre entreprise, vous pouvez aider les employés à savoir:
- Lorsque la société est en cours
- Quel est le rôle qu'ils jouent en aidant la société y arriver
- Qui sont les clients
- Quels sont leurs besoins

Vous pouvez aider les clients à comprendre à quel point vous leur valeur et se sont engagés à eux.

Comment faire pour créer votre histoire

Histoire de la Société des besoins à couvrir trois domaines: société, les clients et les employés.

1. La Société

- Pourquoi est-ce que votre entreprise existe?

Commencez avec votre vision ou de mission, puis prendre un pas de plus. Sortir de la lourdeur, de fatigue et beaucoup de langue de mission et de vision. Dire ce qu'il ya dans votre coeur, pas votre cerveau, puis prendre ces valeurs vous marier et de créer votre histoire à partir de là.

- Où est la société va?

Transmettre un sentiment de réalisations futures. Votre histoire a besoin de définir vos stratégies pour arriver à cet avenir. Les employés se plaignent souvent qu'ils ne savent pas oùleur entreprise est dirigée, ils ne savent pas ce que le chef de la direction des stratégies. Si un employé ne sait pas que, à un niveau intestin, comment peuvent-ils aider l'entreprise à réussir et aller de l'avant?

2. Les clients

- Qui sont vos clients?

Cela va au-delà des "petites et moyennes entreprises produisant des widgets personnalisés pour l'environnement ésotérique". Pensez à vos clients qui sont vraiment. Comment voudraient-ils être connus? Sont-ils des petites et moyennes entreprises s'engage à aider les entreprises à développer des avions? Ou de faire voler plus sûr?

- Pourquoi est-ce que vos clients d'acheter de vous et pas vos concurrents?

Savez-vous ce que vos clients pensent vraiment? Avez-vous demandé? Ne familles troupeau à Disneyworld parce qu'ils aiment Mickey Mouse ou parce qu'ils savent qu'ils vont profiter de haut de gamme axés sur la famille de divertissement dans un environnement sûr et propre? De toute évidence, la réponse est celle-ci - et qu'ils sont prêts à payer un dollar pour début de cette expérience.

3. Les employés

- Qui sont vos employés?

Dites quelque chose au sujet de vos employés. Pourquoi travaillent-ils à votre entreprise? Qu'est-ce qui rend leur viennent travailler chaque jour? Il faut espérer que la réponse a à voir avec la qualité de l'expérience de travail, par opposition aux «J'ai besoin de l'argent."

- Comment vos employés contribuent à l'entreprise et les clients de succès?

Un de vos primaire public de ce texte est à vos employés. Les cadres assument souvent Joe dans la salle du courrier comprend la manière dont il contribue à la réussite de l'entreprise. Joe mai mais juste l'impression qu'il pousse le papier et le routage des paquets. Vous avez besoin pour l'aider à comprendre comment son temps et avec exactitude le traitement de l'information assure la société répond aux demandes des clients et d'autres besoins en temps opportun. Si Joe ne fait pas bien son travail, des informations vitales mai se perdre.

Qu'en est-il de votre réceptionniste? Sue mai, elle se rend pas compte de votre entreprise est l'ambassadeur, la première personne à interagir avec les clients et clients potentiels. Quelle est la valeur ne Sue apporter à l'entreprise?

Comme vous le créervotre histoire et de travail par le biais de ces questions, vous n'avez pas besoin de traiter chaque employé de la contribution. Au lieu de cela, créer un message qui touche chaque personne ou groupe de personnes afin de comprendre la valeur qu'elles apportent à la société.

Ingrédients essentiels pour une bonne histoire

Histoires travail, ils l'ont toujours. Jésus paraboles utilisés pour enseigner aux points essentiels. Les anciens épopées dit de transmettre l'histoire et les combats entre le bien et le mal.
Aujourd'hui, les films et les autres formes d'art raconter nos histoires.

Dans son livre "La gestion par Storying Autour," David Armstrong favorise le conte comme un moyen efficace de vous faire un meilleur gestionnaire. Selon Armstrong, le conte est la suivante:
- Simple
- Timeless
- Une excellente façon de transmettre les traditions d'entreprise
- L'autonomisation des
- Une forme de reconnaissance
- Fun
- Utiles pour le recrutement et l'embauche
- Idéal pour les ventes
- Thèmes

Si vous vous en tenez à ces directives, vous réussirez.

Autres astucespour créer une belle histoire:
- Utiliser des métaphores. Les gens se rapportent à des métaphores. Une métaphore peut transmettre un message complexe de manière simple. Par exemple, une entreprise du complexe processus de production pourrait être comparé à faire Soufflé: chaque étape doit être exacte et en temps voulu ou le soufflé va tomber.
- Focus sur le gens. Votre public pour cette histoire comprend vos clients et vos employés. Les gens veulent connaître les gens.
- Personnifier votre entreprise. Créer un personnage qui représente ce que votre compagnie défend et fait. Par exemple, un droit traditionnel de bureau pourrait être présenté comme le juge, d'un individu debout, qui honore la loi. De là, vous pouvez créer le personnage du juge.
- Gardez la langue simple. Utilisez clair et les verbes actifs. Ne comptez pas sur le sec, multisyllable mots que vous utilisez au bureau. Vérifiez le niveau de lisibilité de votre histoire en exécutant par la grammaire de vérifier sur votre logiciel de traitement de texte. Vous voulez que votre histoire d'avoir un niveau de lisibilité d'au moins 65 sur le Flesch Reading Ease échelle ouà être à la 8 e classe sur le Flesch-Kincaid Grade Level échelle.
- L'appel aux sens. Neurolinguistiques de recherche en programmation, notre façon de penser et de communiquer, a constaté que, inconsciemment, les gens réagissent aux messages qui touchent à la façon dont nous voir, écouter, sentir ou de choses. Assurez-vous que votre histoire comprend des mots que l'adresse de chacun de ces sens.
- Construire dans l'enthousiasme et l'énergie. Trop de travail aujourd'hui, manque de ces qualités.
- Gardez-le assez court. Même une bonne histoire peut perdre des auditeurs si elle est trop long. Modifier votre histoire à faire le bien, concis et efficace

Comment communiquer votre histoire

Le directeur général est le premier conteur. Dans leur livre "Funky Business," Jonas Ridderstråle Kjell Nordström et écrire que les vrais leaders sont OSC - chef de bureau L'art du conte. OSC devrait raconter l'histoire partout et tout le temps, à chaque événement d'entreprise, à chaque cas client, en tout cas, n'importe où.

Les employés qui peuvent raconter l'histoire peut servir comme ambassadeurs de l'entreprise, ainsi quevendeurs. Il en va de même pour les clients. Hosokawa a dit que, si vos clients et les employés comprennent vraiment ce que vous êtes tous sur, vous réussirez.

Copyright (c) 2008 Pamela Scott

Article Source: http://www.bigfreearticles.com

Votre entreprise raconte l'histoire de votre entreprise, ce que vous faites pour qui et pourquoi, avec quelque chose au sujet de votre peuple jeté po Il est plus juste que votre vision et la mission. Elle exprime l'essence de votre être. Il se connecte avec les gens sur un niveau émotionnel.

À propos de l'auteur:
Pam Scott est chef de la direction de Scott Armstrong Inc, l'expert en communication et leadership pour l'ingénierie monde. Sa passion est d'aiderpersonnes avec les communications interpersonnelles et aider les entreprises à la communication stratégique. Vous pouvez maintenant obtenir le libre Rapport «Comment maîtriser l'art de la gestion de personnel." Assurez-vous de lire plus à son blog gratuit sur la gestion des personnes.

S'il vous plaît taux de cet article

Commentaires

Partager cet article - rapide et facile en utilisant le bouton ci-dessous:

Cliquez sur l'icône XML ci-dessus pour recevoir des articles d'affaires par le biais de RSS!

Lire d'autres articles de - Accueil | Entreprises

Elvis Presley - Cadeau de Noël Par: Gen Wright - Il a étéLe temps de Noël, et dans le journal local il y avait un court article sur une vieille femme dans le nord de Memphis, il a été à proximité de l'endroit où Elvis a vécu alors qu'il était de plus en plus en place. L'homme et la femme étaient vieux, noir et très pauvres, ils ont vécu dans deux-pièces avec un rideau en lambeaux divisant les chambres, dans la partie la plus pauvre de Memphis. La vieille femme a été confiné à un fauteuil roulant toute sa vie.
Tags: business, Elvis Presley - cadeau de Noël
Comment économiser sur votre facture de chauffage d'hiver Par: ajhicks76 - Il s'agit d'un non-brainer que de toutes les saisons, l'hiver est la plus défavorable sur les projets de loi électrique. Du journuit à la plupart des maisons tourner sur leurs appareils de chauffage pour le confort, ce qui représente une quantité énorme, ou au moins une réduction additionnelle de 3% sur votre relevé de facturation. Cette augmentation sur les factures de chauffage d'hiver est tout à fait normal, mais il n'est pas trop mal si nous espérons le meilleur pour revenir sur nos relevés de facturation.
Tags: business, la conservation de l'énergie, de réduire la conservation de l'énergie dans votre maison, la façon de réduire l'usage énergétique de leur domicile, Cincinnati chauffage,la réparation Cincinnati four
Qu'est-ce que le Forex Trading et quelle est la meilleure procédure à en tirer profit? Par: William R Alheim, Jr. - Les échanges de devises a lieu essentiellement depuis l'invention des monnaies. Aux siècles passés, lorsque l'un des pays les échanges marchands de faire des affaires avec une entité étrangère, ils exigeraient une méthode de l'échange des fonds qu'ils ont reçu quand il ya des produits ou services ont été vendus dans la monnaie du pays d'origine il. Ainsi, une forme de monnaie évolution a été créé ainsi qu'un marché d'acheter et de vendre une monnaie de chaque pays.
Tags: business,Forex Trading cours, cours de change, de Forex Trading apprendre, apprendre monnaie d'échange, d'apprendre monnaie trad
Est-ce que le ciel tomber? Par: Ira Wolfe - Les États-Unis est au milieu d'une crise talent. Pas un jour ne se passe que nous ne sommes pas rappelé au sujet de notre vieillissement de la population active et le départ imminent de la retraite des millions de baby-boomers du marché du travail avec critique de connaissances et de compétences. Les 500 plus grandes entreprises devraientà perdre 50 pour cent de leurs cadres supérieurs dans les cinq ans et la moyenne d'occupation pour les employés est des États-Unis seulement trois ans.
Tags: business, le talent de crise, pénurie, les départs à la retraite du baby-boom, les travailleurs qualifiés, de l'éducation, les déficits de qualifications
N'oubliez pas votre Custom Vinyl Banner Lors de décoration pour les fêtes par: Tim Harrelson - N'oubliez pas votre Custom Vinyl Banner Lors de décoration pour les fêtes Fragrant conifères, feux de plein air ... bannières de vinyle? Non, vous n'aurez probablement pas être suspendu une coutume bannière de vinyle en dehors de votre maison, mais que les bannières sont interchangeables comme des décorations de saison. Peu coûteux et aussi facile à accrocher comme un stockage, une coutume bannière de vinyle pour le changement des saisons de votre entreprise ou votre organisme peut vous apporter autant de joie, sous la forme de plus de clients et de la reconnaissance!
Tags: business, la coutume des bannières de vinyle,bannières en vinyle, bannière de vinyle
Corporate Identity de création erreurs à éviter par: Jerry Glynn - Lorsque vous créez une identité, ou quand il est temps de recréer un, il est important de prêter attention à chaque détail au cours de chaque étape du processus. Sinon, vous courez le risque de faire de certains de l'identité visuelle création erreurs que cet article mettra en évidence. L'une des erreurs les plus communes est la confusion d'identité d'entreprise avec une entreprise.
Tags: business,identité d'entreprise, de nommage, d'une entreprise, les milieux d'affaires, stratégie d'entreprise, publicité
6 astuces pour économiser de l'argent lors du démarrage d'une entreprise par: UVI Pann - Ne laissez pas tomber les parts de marché, la banque de sauvetage, et une économie morose mettre un amortisseur sur votre nouvelle entreprise en démarrage. Au lieu de cela, économiser de l'argent en clair de la directionfinancièrement-drainage d'investissements, de la pensée à l'extérieur de la boîte lors de l'achat de matériel de bureau et de fournitures, et de la recherche avec diligence. 1. Je ne pense pas (trop loin) à venir. Procrastination peut être utile quand il s'agit de démarrer une entreprise en période économique difficile. Lorsque la circulation de l'argent ralentit, les stocks s'amoncellent, et de la concurrence pour votre argent devient féroce.
Tags: business, argent, gagner de l'argent, budget, affaires, travail à domicile.
L'éducation des ventes et du marketing d'affiliation de conseils sur la mise en marché par: Mike McCoy - Bon nombre de personnes qui sont dans le marketing Internet les affaires ont fait plusieurs tentatives infructueuses réussi à devenir en affaires dans le secteur Internet. Il ne s'agit pas, cependant, car il n'ya pas de potentiel pour faire de l'argent en ligne, il existe un énorme potentiel pour générer des fortunes. Dans la plupart des cas, les personnes qui ne réussissent pas à l'Internet d'affaires échouent parce qu'ils sont à la recherche dans la mauvaise direction pour les lieux.
Tags: business, de l'éducation des ventes et du marketing,Shanklin groupe international, 800-292-5812, de l'éducation de vente et de m
Restez flexible pour vendre ce que les gens veulent acheter en ligne! Par: Joseph McVoy - Le plus grand avantage de posséder une petite entreprise, c'est que vous pouvez changer rapidement. Si vos clients décider soudainement qu'ils veulent un autre produit ou service, vous pouvez offrir à ce point dans les quelques heures ou quelques jours. Ce n'est habituellement pas le cas pour les grandes entreprises. Il suffit de jeter un coup d'oeil à la terrible situation de l'American industrie de l'automobile est actuellement in Detroit fait la vente de gros gros pick-up et VUS au cours de la dernière décennie.
Tags: entreprises, entreprises flexbility, le succès des petites entreprises, les petites entreprises, les petites entreprises rentabilité, de la nourriture de livraison, de la nourriture de livraison d'affaires
Entreprise commune des erreurs NommagePar: Jerry Glynn - Le nom que vous choisissez pour votre entreprise est cruciale, car les premières impressions des clients potentiels, clients, investisseurs, et les employés seront tous sur la base de ce. Sachant que, cet article permettra d'identifier quelques-unes des plus communes société de nommage erreurs que vous devriez éviter.
Tags: business, de nommage, d'une entreprise, les milieux d'affaires, stratégie d'entreprise, la publicité,marketing