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Qual è la Vostra Azienda Storia?

Da: Pamela Scott

Dave Hosokawa, ex chief executive della società madre di Monster.com, consiglia: Se i vostri clienti e dipendenti veramente capire quello che stai su tutti, si avrà successo. È aiutare i vostri clienti e dipendenti che fare con la creazione e ripetutamente dire
la vostra azienda storia.

La tua azienda storia racconta la vostra azienda, quello che fate per i quali e perché, con qualcosa per il vostro popolo gettati poll E 'più che la vostra visione e
missione. Essa trasmette la vostra essenza d'essere. Si connettecon le persone su un livello emozionale.

Perché avete bisogno di un racconto?

Amministratori delegati e dirigenti aziendali spesso assumere dipendenti conoscere la storia società. Non necessariamente. Né i clienti. A volte il team di gestione non ancora veramente conoscere la storia.

Anche se sono a portata di mano, laminato visione e la missione sono spesso le carte di significato ai lavoratori dipendenti e clienti. Essi contengono solo le parole, spesso troppo numerose e troppo ottuso, senza un contesto. Essi non riescono a spiegare ciò che la società è davvero tutto, perché qualcuno vorrebbe lavorare o perché qualcuno vorrebbe essere un cliente.

La gente piace raccontare storie. Essi, come ad ascoltarli e ripetere quelli buoni. Qual è la vostra azienda su tutti deve essere una storia ogni dipendente e cliente può dire con entusiasmo e senza fallire.

Se è indubbio che la capacità, pensare alla società vite - il modo più rapido storie circolano in tutta la sua organizzazione. Le storie non può essere accurato, ma ottenere retold. Ripetutamente.

Con la lavorazione e raccontare la vostra storia aziendale, è possibile aiutare i dipendenti sapere:
- Se la società è in corso
- Qual è il ruolo che esse svolgono nella società contribuendo arrivare
- Chi sono i clienti
- Quali sono le loro esigenze

È possibile aiutare i clienti a capire quanto è loro valore e si sono impegnati a loro.

Come creare la tua storia

La Società Storia deve coprire tre settori: azienda, clienti e dipendenti.

1. La Società

- Perché non esiste la vostra azienda?

Inizia con la vostra visione o missione, poi prendere un ulteriore passo avanti. Uscire dal gravoso, stanco lingua di molti missione e visione dichiarazioni. Dire che cosa c'è nel tuo cuore, non è il tuo cervello, poi prendere quei valori che si sposano e creare la tua storia da lì.

- Dove si trova la società andando?

Trasmettere un senso di futuro realizzazioni. La tua storia ha bisogno di definire le vostre strategie per il recupero di tale futuro. I dipendenti lamentano il fatto che spesso non sanno dovela loro azienda è a capo; non sanno quello che il CEO di strategie. Se un dipendente non sa che in un budello di livello, come possono aiutare le società di successo e andare avanti?

2. I Clienti

- Chi sono i vostri clienti?

Questo va al di là delle "piccole e medie imprese che producono gadget personalizzati per l'ambiente esoterico". Pensate che i vostri clienti sono veramente. Come vogliono essere conosciuto? Sono le piccole e medie imprese impegnate ad aiutare le imprese sviluppare aeromobili sicuri? O per fare volare più sicuro?

- Perché i vostri clienti ad acquistare da voi e il vostro non concorrenti?

Lei sa che cosa i clienti pensano davvero? Avete chiesto loro? Fare le famiglie a Disneyworld gregge, perché come Mickey Mouse o perché sanno che potranno godere top-notch famiglia a base di divertimento in un ambiente sicuro e pulito? Ovviamente, la risposta è questa - e che sono disposti a pagare superiore dollaro per tale esperienza.

3. I dipendenti

- Chi sono i vostri dipendenti?

Raccontaci qualcosa circa i vostri dipendenti. Perché si lavori a vostra società? Che cosa li rende recarsi al lavoro ogni giorno? Speriamo che la risposta abbia a che fare con la qualità di esperienza lavorativa, in contrapposizione a "Ho bisogno di soldi".

- Come fare i vostri dipendenti contribuire alla società i clienti e il successo?

Uno dei tuoi pubblico primario per questa storia è ai vostri dipendenti. Dirigenti spesso assumono Joe nel mailroom capisce come egli contribuisce al successo della società. Joe, ma potrebbe anche sentirsi ha spingendo la carta e il routing dei pacchetti. È necessario che lo aiutino a capire in che modo la sua tempestiva e accurata gestione delle informazioni garantisce la società risponde alle richieste dei clienti e ad altre esigenze in maniera tempestiva. Se Joe non fa bene il suo lavoro, di vitale importanza informazioni possono perdersi.

Che cosa circa il vostro receptionist? Sue può non rendersi conto che è il vostro ambasciatore della società, la prima persona di interagire con i clienti e potenziali clienti. Che valore Sue portare alla società?

Come si creala tua storia e di lavoro attraverso queste domande, non avete bisogno per affrontare ogni singolo dipendente del contributo. Invece, creare un messaggio che tocca ogni persona o gruppo di persone in modo da comprendere il valore che apportano alla società.

Ingredienti chiave per una buona storia

Storie di lavoro, che hanno semper. Parabole Gesù utilizzati per insegnare punti chiave. Gli antichi detto epics di trasmettere la storia e le battaglie tra il bene e il male.
Oggi, i filmati e le altre forme d'arte raccontare le nostre storie.

Nel suo libro "Gestione da Storying Intorno", David Armstrong promuove la narrazione come un modo efficace per farvi una migliore gestore. Secondo Armstrong, narrazione è il seguente:
- Semplice
- Timeless
- Un ottimo modo per passare lungo aziendale tradizioni
- Responsabilizzare
- Una grande forma di riconoscimento
- Divertimento
- Utile per il reclutamento e l'assunzione
- Grande per rendere le vendite
- Memorabile

Se si deve limitarsi a questi orientamenti, si avrà successo.

Altri suggerimentiper la creazione di una grande storia:
- Utilizzare metafore. Persone si riferiscono a metafore. Una metafora può trasmettere un messaggio complesso in modo semplice. Ad esempio, una società del complesso processo di produzione potrebbe essere paragonato a fare una Soufflé: ogni passo deve essere precisi e in tempo o il Soufflé cadrà.
- Focus sulle persone. Il pubblico per questa storia include i vostri clienti ei vostri dipendenti. La gente vuole sentir parlare di persone.
- Personificare la vostra azienda. Crea un personaggio che rappresenta ciò che la vostra azienda sta per e non. Ad esempio, un ufficio tradizionale legge potrebbe essere presentato come il giudice, di un montante individuale che onori la legge. Da lì, si può creare il giudice del carattere.
- Tenere il linguaggio semplice. Utilizzare pianura inglese e attiva verbi. Non fare affidamento sulla sostanza secca, multisyllable parole che uso in ufficio. Controllare il livello di leggibilità la tua storia con l'esecuzione di esso attraverso il controllo sulla grammatica tua parola-software di elaborazione. Vuoi che il tuo racconto di avere un livello di leggibilità di almeno il 65 sulla facilità di lettura Flesch scala oper essere al livello di grado 8a sulla Flesch-Kincaid Grado Livello scala.
- Appello per i sensi. Ricerca in programmazione neurolinguistica, come pensiamo e di comunicare, ha trovato che le persone a reagire inconsciamente messaggi che toccano su come si vede, sente, o sentire cose. Garantire la tua storia che include parole indirizzo ciascuno di questi sensi.
- Costruire in entusiasmo ed energia. Troppi posti di lavoro oggi mancanza queste qualità.
- Evitare che si abbastanza breve. Anche una buona storia ascoltatori possono perdere se si va troppo a lungo. Modifica la tua storia per renderla serrato, conciso ed efficace

Come comunicare la tua storia

L'amministratore delegato è il principale narratore. Nel loro libro "Funky Business", Jonas Ridderstråle e Kjell Nordström scrivere che i veri leader sono le organizzazioni della società civile - Chief Officer di narrazione. Organizzazioni della società civile dovrebbe raccontare la storia in tutto il mondo e tutto il tempo, in ogni caso società, in ogni caso cliente, in ogni caso ovunque.

I dipendenti che possono raccontare la storia può servire come ambasciatori per la società, così comevenditori. Lo stesso vale per i clienti. Hosokawa, come detto, se i vostri clienti e dipendenti veramente capire quello che stai su tutti, si avrà successo.

Copyright (c) 2008 Pamela Scott

Articolo Fonte: http://www.bigfreearticles.com

La tua azienda storia racconta la vostra azienda, quello che fate per i quali e perché, con qualcosa per il vostro popolo gettati poll E 'più che la vostra visione e la missione. Essa trasmette la vostra essenza d'essere. , Si connette con la gente su un livello emozionale.

L'autore:
Pam Scott è CEO di Scott Armstrong Inc, l'esperto in comunicazione e leadership per l'ingegneria mondo. La sua passione è aiutarepersone fisiche con le comunicazioni interpersonali e di aiutare le aziende con le comunicazioni strategiche. È ora possibile ottenere il gratuito Rapporto "Come Maestro d'Arte di Gestione popolare". Assicurarsi di leggere di più a sua libera blog sulla gestione di persone.

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