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あなたの会社の物語は何ですか? : パメラスコット 感情的なレベルでの人々と。
なぜ必要な話ですか?
同社のCEOの指導者と従業員は会社の話をよく知っていると仮定します。彼らかは、必ずしも。どちらのお客様です。場合によっては、経営陣も、実際にその話を知っているものではありません。
便利しているものの、積層ビジョンとミッションカードを頻繁に従業員や顧客への無意味されています。彼らはただ、多くの場合、あまりにも鈍感すぎると、コンテキストなしに多くの単語を含んでいます。彼らはどのような会社は本当にすべての詳細については、理由がある、または仕事を理由に顧客になりたいと望むことだ説明することはありません。
人々な話をするのが好きだ。かれらはそれを聞いて、良いものを繰り返すように。あなたの会社の従業員や顧客ごとのすべてを伝えることができると熱心に話をせずに失敗する必要があることです。
場合は、その能力を疑う会社口コミについて考える-ストーリーを組織全体に循環する最も簡単な方法です。この記事を正確にされないことがありますが、書き直される。繰り返し。
クラフトと、御社の物語では、従業員を知っている場合に役立てることができます: -どこに起こっている会社 -彼らは会社の支援では、どのような役割を果たすになるが -顧客は誰だ -自分のニーズは何です
あなたの顧客に価値をどの程度行うかを理解し、役立てることができますかれらに約束されています。
どのようにあなたの話を作成する
3つの分野は、当社ストーリー:会社、顧客、従業員をカバーする必要があります。
1 。当社
-なぜあなたの会社が存在するのでしょうか?
あなたのビジョンやミッションステートメントでスタートしてからさらに一歩進めてください。離れて多くのミッションとビジョンステートメントの負担は、疲れの言語から取得します。心のではなく、あなたの脳は、あなたを支持し、そこからあなたの話を作成これらの値を取ると言ってください。
-どこの会社ですか?
将来の業績感を伝える。あなたの話は、将来的に取得するための戦略を定義する必要があります。従業員の多くは、どこか分からない訴える-ご利用の従業員数は何ですか?
あなたの従業員について何かを紹介してください。その理由をあなたの会社で働くのですか?何が彼らは毎日仕事に来るのですか?うまくいけば、答えは実務経験の質とは、 "私はお金が必要に反対している。 "
-どのようにあなたの従業員は、同社の顧客と成功に貢献するのですか?
この物語には、あなたの主な観客のために従業員です。幹部は多くの場合、郵便でジョーと仮定すれば、会社の成功に貢献理解しています。しかし、彼はジョーだけ論文およびルーティングパッケージをプッシュのを感じることがあります。あなたは彼がどのように情報のタイムリーかつ正確な処理を確実に把握するために必要な会社をタイムリーに顧客のリクエストやニーズにお応えします。ジョーは彼の仕事をする場合もしない場合は、重要な情報が失われることがあります。
お客様の受付はどうですか?彼女はあなたの会社の大使は、顧客や潜在顧客との対話を、最初の人物であると認識されないことがありますスー。どのような値スーは、同社をもたらすのでしょうか?
として作成素晴らしいストーリーを作成するため: -比喩を使用します。比喩に関係する人々 。比喩は、単純な方法では、複雑なメッセージを伝えることができます。たとえば、同社の複雑な製造プロセスは、雑音を作る:各ステップと時間を正確にする必要がありますか、雑音になるだろうと比較される可能性がある。 -人々にフォーカス。この物語のためのあなたの視聴者を顧客や従業員が含まれています。人々の人々のことを聞いてほしい。 -あなたの会社の象徴。あなたの会社の略で、何かを表す文字を作成します。たとえば、伝統的な法律事務所の判事は、直立個々の人を優秀な法律として提示される可能性があります。そこからは、裁判官の文字を作成することができます。 -言語の単純な保管してください。分かりやすい英語と積極的な動詞を使用します。に依存しないように、乾燥した場合は、オフィスで使用する多音節語の単語。あなたのワープロソフトでは、文法チェックを実行して、物語の読みやすさのレベルを確認する。あなたはフレッシュレディング容易な規模では少なくとも65の読みやすさのレベルかがあなたの話をしたいには、 Flesch - Kincaid式学年レベルの規模では、中学2年生のレベルにある。 -感覚をアピールしてください。研究神経言語プログラミングには、どのように考え、コミュニケーション、無意識のメッセージには、人々はどうすれば参照してください耳に触れるか、または物事を感じる反応を発見した。あなたの話を確認これらの言葉は、それぞれの感覚のアドレスが含まれています。 -熱意とエネルギーをビルドします。あまりにも多くの職場、今日これらの資質に欠ける。 -かなり短いが保管してください。長すぎる場合に行くにも良い話リスナーを失うことができます。あなたの話を編集するには、タイトな簡潔かつ効果的な
どのようにあなたの話の通信を
同CEOは、メインの落語です。その本"のFunky事業は、 "ジョナスRidderstråleとチェルノードストロームでは、真の指導者CSOs -チーフおはなしの役員が書いてください。 CSOsどこにでも、すべての時間を、すべての会社のイベントで、すべての顧客のイベントで、任意のイベントでどこにでも話をする必要があります。
従業員は会社のために大使としての役割を果たすことができるだけでなく、話をすることができます販売員。同じ顧客のためだ。もしあなたの顧客や従業員が本当にすべての詳細については、何を理解しているとして成功する細川、と述べた。
問い合わせcopyright ( c ) 2008パメラスコット
資料出所: http://www.bigfreearticles.com あなたの会社の人の話をただあなたのビジョンとミッションインチ以上のスローについて何かを誰に何をすべきか、なぜあなたの会社は、約命じます。それがあなたの本質を伝えています。それは感情的なレベルでの人々と接続しています。 についての著者: パムスコットスコットアームストロング社は、コミュニケーションとは、工学の世界の指導者では、専門家のCEOです。彼女の情熱を助けることにある対人コミュニケーションと戦略的なコミュニケーションを支援企業と個人。現在の管理人の自由報告書 "マスターする方法と、アートを得ることができます。 "管理人に自分のブログで無料の続きを読むようにしてください。 この記事をご覧ください コメント共有この記事は-迅速かつ容易にこのボタンを使用する場合:

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