Deutsch zh zh Nederlands kopt ru el Indo Zweeds RoemeensPools Noors Hindi Fins DeensTsjechisch Kroatisch Bulgaars Engels
Auteur Login | Submit artikelen | Populaire artikelen | RSS Feeds |Links | Sitemap
Zoeken:
Laden ...

Home | Business


Wat is uw bedrijf Story?

Door: Pamela Scott

Dave Hosokawa, voormalig chief executive van het moederbedrijf van Monster.com, adviseert: Als uw klanten en medewerkers echt begrijpen wat u er alles over, u zult slagen. U helpt uw klanten en medewerkers doen dat door bewerking en herhaaldelijk te vertellen
uw onderneming verhaal.

Uw bedrijf verhaal vertelt over uw bedrijf, wat je doet voor wie en waarom, met iets over je mensen gegooid inch Het is meer dan alleen uw visie en
missie. Het brengt je wezen voor wezen. Het verbindtmet mensen op een emotioneel niveau.

Waarom heb je nodig een verhaal?

CEO's en bedrijfsleiders vaak veronderstellen werknemers weten de vennootschap verhaal. Zij hoeven niet per se. Ook de klanten. Soms is het management team is er niet eens echt kennen het verhaal.

Hoewel ze handig, gelaagd visie en missie kaarten zijn vaak betekenisloos aan werknemers en klanten. Ze hebben net bevatten woorden, vaak te veel en te dof, zonder een context. Zij zijn niet uitleggen wat het bedrijf echt over gaat, waarom zou iemand die hun werk willen doen of waarom iemand zou willen zijn van een klant.

Mensen willen vertellen verhalen. Zij willen naar hen luisteren en herhaal het nog goed ook. Wat is uw bedrijf er alles over moet zijn van een verhaal van iedere medewerker en klant kan vertellen enthousiast en zonder falen.

Als u betwijfelt dat de capaciteit, denk over het bedrijf grapevine - de snelste manier verhalen circuleren in uw hele organisatie. De verhalen mogen niet accuraat, maar ze krijgen naverteld. Herhaaldelijk.

Met de bewerking en het verhaal vertellen van uw bedrijf, u kunt helpen medewerkers weten:
- Wanneer het bedrijf gaat
- Welke rol zij spelen in het helpen van het bedrijf get there
- Wie zijn de afnemers
- Wat zijn hun behoeften

U kunt klanten helpen te begrijpen hoe vaak je de waarde ervan en dat zij zich inzetten voor hen.

Hoe maak je verhaal

Het Bedrijf Story moet betrekking hebben op drie gebieden: de onderneming, klanten en werknemers.

1. Het Bedrijf

- Waarom heeft uw bedrijf aanwezig zijn?

Beginnen met uw visie of mission statement, dan neemt het een stapje verder. Ga weg van de zware, vermoeide taal van de vele missie en visie verklaringen af. Zeg wat er in je hart, niet met je hersenen, dan nemen deze waarden omhelzen je en maak je verhaal vanaf daar.

- Waar is het bedrijf heen?

Ons een gevoel voor toekomstige prestaties. Uw verhaal moet definiëren uw strategie voor het bereiken van die toekomst. Werknemers klagen vaak dat ze niet weten waarhun bedrijf wordt geleid, ze weet niet wat de CEO's strategieën. Als een werknemer niet weet dat op een gut level, hoe kunnen zij helpen het bedrijf succesvol en gelukkig te boeken?

2. De klanten

- Wie zijn uw klanten?

Dit gaat verder dan het "kleine tot middelgrote bedrijven produceren aangepaste widgets voor de esoterische omgeving." Denk na over wie uw klanten echt bent. Hoe zou ze willen bekend zijn? Zijn ze kleine tot middelgrote bedrijven te helpen ontwikkelen veiliger vliegtuigen? Of om het vliegen veiliger maken?

- Waarom hebben uw klanten bij u te kopen en niet uw concurrenten?

Weet u wat uw klanten echt denken? Heb je vroeg hen? Do families komen naar Disneyworld omdat ze het leuk Mickey Mouse of omdat ze weten dat ze genieten van top-notch familie-entertainment gebaseerd op een veilige en schone omgeving? Natuurlijk, het antwoord is het laatste - en dat ze bereid zijn te betalen boven dollar voor die ervaring.

3. De Werknemers

- Wie zijn uw medewerkers?

Vertel iets over uw medewerkers. Waarom werken ze bij uw bedrijf? Wat maakt hen komen werken elke dag? Hopelijk was het antwoord heeft te maken met de kwaliteit van het opdoen van werkervaring, in tegenstelling tot "Ik heb het geld nodig."

- Hoe kunt u uw medewerkers dragen bij aan de klanten en het succes?

Een van uw belangrijkste doelgroepen voor dit verhaal is uw medewerkers. Executives vaak veronderstellen Joe in de postkamer begrijpt hoe hij bijdraagt aan het succes van het bedrijf. Maar Joe mei gewoon het gevoel dat hij te duwen papier-en routing-pakketten. Je moet hem helpen begrijpen hoe zijn tijdige en accurate afhandeling van informatie zorgt het bedrijf tegemoet aan de klant vraagt en andere behoeften op een tijdige basis. Als Joe niet doet zijn werk goed, vitale informatie kan verdwalen.

Hoe zit het met je receptionist? Sue wellicht niet realiseren is ze ambassadeur van uw bedrijf, kan de eerste persoon om te communiceren met klanten en potentiële klanten. Welke waarde heeft Sue brengen aan het bedrijf?

Zoals uuw verhaal en werk door middel van deze vragen, die u niet nodig om elke individuele werknemer bijdrage. In plaats daarvan maakt u een bericht dat zal aanraken elke persoon of groep van mensen, zodat zij begrijpen de waarde die zij opleveren voor de onderneming.

Belangrijkste ingrediënten voor een goed verhaal

Verhalen werk; ze overal en altijd. Jezus gebruikte gelijkenissen te leren cruciale punten. De ouden gezegd Historische films overbrengen geschiedenis en de strijd tussen goed en kwaad.
Vandaag, films en andere kunstvormen onze verhalen vertellen.

In zijn boek "Managing door Storying Rond," David Armstrong bevordert het verhalen als een effectieve manier om u een betere manager. Volgens Armstrong, storytelling is:
- Eenvoudige
- Timeless
- Een uitstekende manier om te passeren langs corporate tradities
- Empowering
- Een geweldige vorm van erkenning
- Fun
- Handig voor het werven en in dienst nemen
- Geweldig voor verkoop
- Memorabele

Als u zich aan die richtlijnen, u zult slagen.

Andere tipsvoor het maken van een fantastisch verhaal:
- Gebruik metaforen. Mensen hebben betrekking op metaforen. Een metafoor kan overbrengen van een gecompliceerde boodschap op een eenvoudige manier. Bijvoorbeeld, een bedrijf in het ingewikkelde productieproces kan worden vergeleken met het maken van een souffle: elke stap moet nauwkeurig en op tijd of de souffle zal afnemen.
- Focus op mensen. Uw publiek voor dit verhaal met uw klanten en uw medewerkers. Mensen willen horen over mensen.
- Verpersoonlijken uw bedrijf. Maak een teken dat weergeeft wat uw bedrijf voor staat en doet. Bijvoorbeeld, een traditioneel kantoor wet kan worden gepresenteerd als de rechter, een individu die oprechte eert de wet. Van hieruit kunt u de rechter karakter.
- Houd de taal eenvoudig. Gebruik gewoon Engels en actieve werkwoorden. Reken er niet op het droge, met veel woorden die je gebruikt bij het kantoor. Controleer de leesbaarheid van uw verhaal door te draaien door middel van de grammatica controle uitvoeren op uw word-processing software. Je wilt je verhaal gelezen te hebben een niveau van ten minste 65, betreffende de Flesch Reading Ease omvang of dete worden op de 8ste klasse niveau geraadpleegd over de Flesch-Kincaid Grade Level schaal.
- Beroep op de zintuigen. Onderzoek naar neurolinguistic programmering, hoe we denken en communiceren, heeft aangetoond dat mensen onbewust reageren op berichten die ingaan op hoe we zien, horen, of voelen dingen. Zorg ervoor dat uw verhaal met woorden die betrekking hebben op elk van deze zintuigen.
- Maak in enthousiasme en energie. Te veel werkplekken vandaag ontbreken deze kwaliteiten.
- Houd het tamelijk kort. Zelfs een goed verhaal kunnen verliezen luisteraars als het gaat over te lang. Bewerk uw verhaal om hem vast, beknopt en effectief

Hoe communiceren uw verhaal

De CEO is de primaire verteller. In hun boek "Funky Business," Jonas Ridderstråle en Kjell Nordström schrijft dat de ware leiders zijn BBF - Chief Officers Sprookjes. De BBF dient vertellen het verhaal overal en altijd, in elke onderneming evenement in ieder geval de klant in ieder geval overal.

Werknemers die kan vertellen het verhaal kan dienen als ambassadeurs voor het bedrijf, alsookverkopers. Hetzelfde geldt voor afnemers. Hosokawa Zoals gezegd, als uw klanten en medewerkers echt begrijpen wat u er alles over, u zult slagen.


Copyright (c) 2008 Pamela Scott


Artikel Bron: http://www.bigfreearticles.com

Uw bedrijf verhaal vertelt over uw bedrijf, wat je doet voor wie en waarom, met iets over je mensen gegooid inch Het is meer dan alleen uw visie en missie. Het brengt je wezen voor wezen. Het verbindt met mensen op een emotioneel niveau.

Over de auteur:
Pam Scott is CEO van Armstrong Scott Inc, de deskundige op het gebied van communicatie en leiderschap voor de engineering wereld. Haar passie ligt in het helpenpersonen met interpersoonlijke communicatie en helpt bedrijven met strategische communicatie. U kunt nu de Free Report "How to Master in de kunst van het managen van mensen." Zorg ervoor om meer te lezen op haar gratis blog op de beheersing van mensen.

Beoordeel dit artikel

Reacties

Deel dit artikel - Snel en eenvoudig met behulp van deze knop:

Klik op het bovenstaande pictogram XML Business artikelen te ontvangen via RSS!

Copyright2007 - 2008 MJE Verkoop, LLC. Alle rechten voorbehouden.
Trots lid van de ArticleCkr zoeknetwerk Zoek Netwerk!
BigFreeArticles.com is gratis voor zowel uitgevers als auteurs te gebruiken en wordt ondersteund volledig uit reclame-inkomsten.
Gebruik van onze service is beschermd door onze Privacy Policy and Terms of Service.

google.setOnLoadCallback (LoadDynamicFeedControl);