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什么是您的公司的故事?

到: 帕米拉斯科特

戴夫细川护熙,前首席执行官的公司的母公司Monster.com ,建议:如果您的客户和员工真正理解你们都对,你会取得成功。你帮助你的客户和员工做到这一点的制作,并一再告诉
贵公司的故事。

您公司的故事讲述了贵公司,我是怎么做的人,为什么有一些人抛出你进来它不仅仅是你的远见和
使命。它的本质传达的福祉。它连接
通过制定并告诉贵公司的故事,你可以帮助员工知道:
-在哪里该公司正在
-什么样的角色,他们在帮助该公司那里
-谁的客户
-什么是他们的需求

您可以帮助客户了解你多少价值,并承诺给他们。

如何创建您的故事

该公司的故事必须包括三个方面:公司,客户和员工。

1 。该公司

-为什么你的公司存在?

开始与您的远景或使命声明,那么是否又向前迈进了一步。摆脱沉重的负担,疲倦的语言,许多任务和远景声明。说什么在你的心里,而不是你的大脑,然后你这些价值观念支持和创造你的故事从那里。

-在哪里是该公司去?

传达一种未来的成就。你的故事需要确定您的战略,进入未来的。雇员常常抱怨说,他们不知道在哪里他们的公司领导,他们不知道该怎么CEO的战略。如果员工不知道,在肠道水平,又怎么能帮助该公司成功和向前迈进?

2 。客户

-谁是你的客户?

这超越了“中小型企业定制的构件生产的深奥的环境。 ”想想谁是真正的客户。如何将他们想知道?他们是中小型企业致力于帮助企业开发更安全的飞机?或使飞行更加安全?

-为什么您的客户能够从你和你的竞争对手不是?

你知道你的客户真的觉得?你问他们?你的家庭聚集到迪斯尼因为他们喜欢米老鼠,或者因为他们知道他们将得到一流的家庭娱乐在一个安全和清洁的环境?显然,答案是后者-他们愿意支付顶端美元这一经验。

3 。雇员

-谁是你的员工?

告诉谈谈您的员工。为什么他们的工作在您的公司吗?是什么让他们来上班每一天?我们希望,答案是同质量的工作经验,而不是“我需要钱。 ”

-如何你的员工有助于该公司的客户和成功呢?

您的其中一个主要对象为这个故事是你的雇员。首长往往承担乔邮件中,他懂得如何有助于公司的成功。但乔可能只是觉得他把纸张和路由封装。您需要帮助他了解他的及时,准确地处理信息以确保该公司响应客户的要求和其他需要及时进行。如果乔没有做他的工作很好,重要的信息可能会丢失。

你们的接待员?休可能没有意识到,她是贵公司的驻华大使的第一人互动,与客户和潜在客户。没有什么价值休提请公司吗?

当您建立您的故事,通过这些问题,你不需要解决每个员工的贡献。相反,创造一个讯息,将触及每个人或一群人,使他们了解他们带来价值的公司。

主要成份为一个好故事

故事的工作,他们总是有。耶稣用寓言教要点。古人说史诗传达的历史和战争的善和恶。
今天,电影和其他艺术形式告诉我们的故事。

在他的著作“管理的Storying周围, ”大卫阿姆斯特朗促进说书作为一种有效的方法,使你更好的经理。据阿姆斯特朗,讲故事是:
-简单
-永恒
-一个很好的方式转嫁给企业的传统
-加强
-伟大的形式承认
-趣味
-有用的招募和聘用
-大制作销售
-难忘

如果你坚持这些准则,您将获得成功。

其他秘诀为创造一个伟大的故事:
-使用隐喻。人民与隐喻。一个比喻可以传达一个复杂的信息,一个简单的方法。例如,一家公司的复杂的生产过程可以相比,作出了杂音:每一步必须准确,及时或杂音也会下降。
-聚焦人。您的观众这个故事包括您的客户和员工。人们希望听到的人。
-贵公司的人格化。创建一个特点,代表你的公司代表也。例如,传统的律师事务所可以作为法官,一个正直的个人荣誉谁的法律。从那里,您可以建立法官的角色。
-保持简单的语言。使用普通的英文和积极的动词。不要依赖于干燥, multisyllable话您使用的办公室。检查水平的可读性您的故事通过运行它通过语法检查您的文字处理软件。你想你的故事有可读性水平至少65的易读性指数规模或要在第8次级别的难度金凯德级级规模。
-呼吁感觉。研究neurolinguistic节目,我们如何思考和沟通,已发现,人们不自觉地作出反应,以邮件,谈谈我们如何观赏,聆听,或感到事情。确保你的故事包括文字处理彼此的理智。
-建设中的热情和干劲。太多今天的工作场所缺乏这些素质。
-保持相当短的。即使是一个好故事就会失去听众,如果不用太长。编辑您的故事,使之严密,简洁和有效的

如何沟通你的故事

该公司主要是说书。在他们的著作“时髦的商业, ”乔纳斯Ridderstråle和纳邦德维克特伦写,真正的民间社会组织的领导人-首席故事干事。民间组织应该告诉世界各地的故事和所有的时间,每家公司的事件,在每一个客户的事件,在任何情况下任何地方。

员工谁可以讲述可以充当大使为公司,以及推销员。同样,为客户。由于细川说,如果您的客户和员工真正理解你们都对,你会取得成功。


版权所有( c ) 2008年帕梅拉斯科特


文章来源: http://www.bigfreearticles.com

您公司的故事讲述了贵公司,我是怎么做的人,为什么有一些人抛出你进来它不仅仅是你的理想和使命。它的本质传达的福祉。它连接着人们的情感水平。

作者简介:
帕姆是斯科特的首席执行官斯科特阿姆斯特朗公司,专家的沟通和领导能力的工程世界。她的激情在于帮助个人与人际沟通和帮助企业与战略通讯。现在,您就可以得到免费报告“如何掌握管理艺术的人们。 ”请务必阅读更多她免费博客管理人。

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